jaiy9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jaiy9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং jaiy9 ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে সকল অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

jaiy9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দ ও পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — jaiy9 ওয়েবসাইট (jaiy9.cam) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, সরঞ্জাম ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি jaiy9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের jaiy9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — jaiy9 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত তহবিল।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত বাজির পরিমাণের শর্ত।
• "বৈধ জুরিসডিকশন" — যেসব অঞ্চলে jaiy9 পরিষেবা প্রদান করে এবং ব্যবহারকারীদের অংশগ্রহণ আইনসম্মত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

jaiy9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (২১+ বয়সের জন্য)।
• এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা না হওয়া যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• নিজের নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী jaiy9 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে, সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার jaiy9 সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

jaiy9 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি যথাসময়ে প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ আমানত (জমা)

jaiy9 প্ল্যাটফর্মে আমানত জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব যেটি থেকে আমানত জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তহবিলের ক্ষেত্রে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ লেনদেন যাচাই

jaiy9 সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধীনে আনা হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

jaiy9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, এবং এটি যেন কখনো জীবনের স্বাভাবিক কার্যক্রমে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা সীমা, সেশন সময় ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) চাওয়া যাবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে jaiy9 বয়স যাচাইয়ের কঠোর নীতি মেনে চলে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। সহায়তার প্রয়োজনে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jaiy9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হন এবং আপনার তথ্য সেই নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করার অনুমতি প্রদান করেন।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

jaiy9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা শর্ত মেনে না চলেন।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ) পরিস্থিতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jaiy9-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩ সাধারণ বিধানাবলী

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে jaiy9 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

১৩.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ মেধাস্বত্ব

jaiy9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার jaiy9-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। jaiy9-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৩.৪ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

১৩.৫ সম্পর্কিত নীতিমালা

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের দলিলগুলোও jaiy9 ব্যবহারের অবিচ্ছেদ্য অংশ:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি — নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলার নির্দেশিকা।
• FAQ — সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর।

১৪ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সকল অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত।